Rückgabe-Garantie

Das neue Schlafsofa gefällt doch nicht?

Auch das ist kein Problem dank unserer 30 Tage-Rückgabe-Garantie. Diese gilt ab Erhalt Ihres Sofas - Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Von der Rückgabe-Garantie ausgenommen sind alle Produkte aus unserem Sale, reduzierte Artikel sowie individuell angefertigte Ware. Bei Rückfragen diesbezüglich stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Zur Vereinbarung eines Abholtermins durch unsere Spedition, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 (0) 2102 - 38 99 28 unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Die Abholung und Rücksendung ist natürlich kostenfrei für Sie.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen den Warenwert nur dann in voller Höhe erstatten können, wenn die Ware in einwandfreiem Zustand ist.

Im Klartext: Auspacken, probesitzen und prüfen - so wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre - ist natürlich vollkommen in Ordnung. Den spontanen Besuch erst zwei Wochen auf dem neuen Sofa schlafen lassen und es dann zurückgeben, nicht! In diesem Falle bestehen wir - im Interesse aller ehrlichen Kunden - ausnahmslos auf sog. „Wertersatz“ .